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                                电子商务专员实习周记

                                周记

                                电子商务专员实习周记

                                更新时间:2019-05-12 12:01 手机版

                                电子商务专员实习周记

                                  实习周记一

                                  ——了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。

                                  实习第一个星期,实际算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能学到不少东西。同事们都很热心,很?#23637;?#25105;,经常在我碰到困难的时候主动伸出援助之手,令我非常感动。几天之后就开始在同事的绑带下,做一些业务相关的工作,主要是在一旁协助处理一些简单的事情。可别小看这些活,虽?#23548;?#21333;,但?#38469;?#30095;忽不得的,每件事情都至关重要的,因为它们?#38469;?#20114;连的。

                                  为了保证最后能够顺利,前面的每一?#20132;?#30784;都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情,我都会认真考虑几遍。因此,我做得不算很快,但都能够保证让同事们满意。同事通常不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,期间还为我提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。

                                  实习周记二

                                  ——了解公司的网站及销售店铺,通过电话跟客户沟通

                                  实习第二周开始,已经逐渐进入状态。主要是通过了解公司的网站及销售的店铺,例如?#21592;?#24215;铺、斐贝专柜、阿里巴巴网站等,用电话跟客户沟通,了解一些产品销售及顾客对产品的售后反馈问题。我在同事的帮带下,做一些业务相关的工作。

                                  在学习中,我了解了公司的销售网站的一些特性,网站的销售流程、支?#35835;?#31243;、售后服务流程等相关的功能,懂得阿里巴巴是一个大型的B2B贸易网站,?#21592;?#32593;是一个大型B2C贸易网站。

                                  经过这两个礼拜的学习,我可以简单的总结几个字,那就是多看、多问、多观察、多思考、多动手。一方面是要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的了解,当解决的时候也会获益良多。另一方面是要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。

                                  实习周记三

                                  ——熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进?#20449;?#29031;、图片修改、商品信息核对。同时还要与客户进行面对面交谈。

                                  已经实习了两个礼拜,开始独立接触一些业务,?#20064;?#20063;知道我是一个很新的新手,所以刚开始让我做的,这一周是熟悉产品的特点、样式、价格、功能等。对产品进?#20449;?#29031;、图片修改、商品信息核对。拍照的时候要根据产品的品牌、种类分级,例如美的电器、苏泊尔电器等,还有主要是通过电话跟客户沟通。

                                  通过上周与客户的电话沟通,还有就是我通过自己学习的一些产品知识,我很快了解到产品的特性、功能、用途等等,这样我做起工作来就不会太困难了。

                                  现在开始便需要跟客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天我都会非常早起来,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这些信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有?#31449;?#22810;看几遍,慢慢的熟记在心。

                                  实习周记四

                                  ——主要通过阿里巴巴网络平台来实?#20013;?#24687;的收发,在?#21592;Α?#26000;?#30784;?#38463;里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。

                                  这周主要通过阿里巴巴网络平台来实?#20013;?#24687;的收发,再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯,帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。在?#21592;Α?#26000;?#30784;?#38463;里巴巴上传家电产品,更近网络营销的推广及促销。三个商城的产品上传是分类的。这可是个艰巨的任务。

                                  通过这几周的实习,我熟悉了产品的功能及特性,熟悉了网站的销售及服务功能,对公司也多了些了解。

                                  我这些天早起熟记公司给我的一些相关资料,让我对产品熟悉度,对这些语音电话有很大的帮助,使我越来越得心应手了。?#30475;穩每?#25143;满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。工作?#38469;?#36763;苦的,特别是周末,语音特别的多,等到假期的时候也不可以安心的休息。认识的朋友一多就容易乱,幸好有同事在?#21592;?#25552;示,有时候我也帮他们。我对这段时间的工作非常满意。

                                  实习周记五

                                  ——学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程,语音锻炼同时在互联网上进行网络推广,管理公司后台网站,提高公司网站点击率。

                                  经过几个礼拜的语音锻炼,发现自己进?#20132;?#25402;快的,即使是之前从来没有接触过这个岗位,同时也对组织销售这一行有了更深的认识,这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,同时在互联网上进行网络推广,学习了阿里巴巴B2B网站诚信通的一些流程,把未上传的商品上传完,搜索并查看各个行业产品的性价比,也为公司下一步的推广工作做好信息收集。

                                  其次,管理公司后台网站,每天发布更新公司动态,产品内容,图片等,提高公司网站点击率。扩大公司的销售?#32771;?#32593;站推广力度。通过阿里巴巴诚信通网站和?#21592;?#21830;城的网站,可以为公司带来很多利润。

                                  人往往?#38469;?#36825;样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自?#21644;?#20840;陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。

                                  实习周记六

                                  ——这个星期我依旧做通过语音跟客户沟通的事情,同时每天在阿里巴巴、?#21592;?#21644;斐贝这几个主要的网站做产品的推广,以及在网上与其客户做交易。在交?#23383;?#21069;,我联系了三家快递公司,分别是中通速递、圆通快递、申通速递,和各家?#20064;?#35848;过之后把价钱定了下?#30784;?#36825;周主要是通过网上销售、客服服务、订单处理、物流配送等?#26041;凇?#36825;周交易记录共7笔。

                                  除此之外,每天都要接听好多个语音交流,语音通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。

                                  只有通过不断的努力,不断的尝试,不断的积累经验,才能够发现自己的不足,然后在弥补不足的时候,我们便实实在在的提高了自己。

                                  实习周记七

                                  ——跟客户或合作伙伴面谈,策划五一的网络促销方?#31119;?#36127;责阿里巴巴和?#21592;?#32593;站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。

                                  这一周除了做通过语音跟客户沟通的事情,?#32423;?#20063;出去跟客户或合作伙伴面谈,还有就是策划五一的网络促销方?#31119;?#20026;五一活动做准备。负责阿里巴巴和?#21592;?#32593;站及斐贝专柜店铺的运营、维护、商品销售等业务。这周的交易记录共10笔。

                                  这周我主要学习了网络的运营、维护、管理等相关?#38469;酰?#38144;售?#23548;?#20063;比以前好了,其他方面也有了很大进步。

                                  我的第一次跟客户或合作伙伴面谈,虽然我做得不够好,或者可以说失败了,但通过这次的尝试,却令?#19968;?#30410;匪?#24120;?#23545;我之后的几次任务的成功都起到了极大的推动作用。

                                  自己也通过不断的经历和尝试检验了自身的水平和适应能力。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害?#29575;?#36133;,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。

                                  实习周记八

                                  ——语音跟客户沟通的事情,在网络?#21592;Α?#26000;?#30784;?#38463;里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售,围绕着阿里巴巴的诚信通和?#21592;?#32593;服务、销售运转。

                                  这一周仍然做通过语音跟客户沟通的事情,?#32423;?#20063;出去跟客户或合作伙伴面谈。在网络?#21592;Α?#26000;?#30784;?#38463;里巴巴做促销活动,加强网络的推广和销售。在网上寻找潜在客户,联系买家,为销售人员提供市场信息。围绕着阿里巴巴的诚信通和?#21592;?#32593;服务、销售运转,阿里巴巴的诚信通服务用以解决网络贸易信用问题。这周的交易记录共10笔。

                                  我的主要任务之一是操作阿里巴巴诚信通,主要步骤有:

                                  1.直接登录阿里巴巴网站,在网站上点击我的商务中心,填写登录名和密码即可。

                                  2.登录阿里旺旺贸易通,选择左边阿里帮帮,点击右上角的产品管理,即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。

                                  3.商务中心为商家提供的发送信息和重复发送信息的服务,由于以前已经有部分商品上架。所以每天的主要是重复发送以前的信息,以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅可以重发一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通过审核后才能?#20064;瘢?#27599;天仅可以修改一次。

                                  实习周记九

                                  ——主要是更近网络销售的推广,定期回?#32654;?#23458;户,询问产品使?#20204;?#20917;,落实解决客户的反馈意见。

                                  这周主要是更近网络销售的推广,查看同行产品在网络的性价比和销售情况,进而得出自己的产品的销售方法和推广渠?#39304;?#30005;话回?#32654;?#23458;户,查看产品的使用功能的情况等。通过五一的促销活动,定期回?#32654;?#23458;户,询问产品使?#20204;?#20917;,落实解决客户的反馈意见。销量有了明显的改观,这周的交易记录共计15笔。

                                  每天紧张的工作状态,完全没有时间考虑其它事情。这次的经历却是实实在在的,就感觉自?#22909;?#22825;都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。两个月的时间,虽然短,但学到的东西可不少,如何快速的适应公司的环?#24120;?#34701;入企业的团体,如何更好的跟同事沟通,更好的完成既定的任务。都需要一个逐步的从点到面的认识,今天我学到的所有这些都必将对我将来的就业产生深刻的影响。

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                                                                  <em id="imgxq"><ol id="imgxq"></ol></em>

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                                                                    1. <div id="imgxq"></div>
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                                                                    2. <div id="imgxq"><tr id="imgxq"></tr></div>

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                                                                                          1. 一起来捉妖潜力大于多少值得培养 英雄吕布电子 上海快三走势图和值 黄金之旅电子游艺 圣诞企鹅跑跑蚊子 风暴魔域辅助攻略平民应该选择什么职业 古怪猴子辅助 躲猫猫返水 mg电子幸运双星 马德里竞技vs瓦伦西亚 今幸运农场走势图 灵猴献瑞图 大草原现金电子 西甲联赛莱万特Ⅴs赫罗纳预测结果 qq飞车手游 西班牙对阿拉维斯